Общи условия за ползване

Общи условия и правила

Общ въведителен раздел

Този уебсайт се управлява от Светлия. С достъпа до и използването на този сайт, включително закупуването на продукти, вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите общи условия и правила („Условия за ползване“, „Условия“), включително всички допълнителни условия и политики, посочени тук или достъпни чрез препратки. Тези Условия за ползване се прилагат за всички потребители на уебсайта, включително посетители, доставчици, клиенти, търговци и/или създатели на съдържание.

Процес на поръчка

За да направите поръчка:
• Изберете желания продукт и го добавете в количката.
• Проверете детайлите на поръчката в количката.
• Въведете данните за доставка и изберете плащане с наложен платеж.
• Потвърдете поръчката.

Ще получите потвърждение на поръчката по имейл с подробности и приблизително време за доставка.

Начини на плащане

Приемаме:
• Наложен платеж: Плащане при получаване на поръчката от куриера.

Политика за доставка

• Срок за доставка: 3–5 работни дни от потвърждаване на поръчката.
• Цена за доставка: Варира в зависимост от държавата; в повечето случаи е безплатна.
• Зони на доставка: Цяла България

Връщане и възстановяване на суми

• Право на връщане в рамките на 14 дни.
• Условия: Продуктът трябва да бъде неизползван, в оригиналната опаковка с всички аксесоари.
• Процедура: Свържете се с нас на hello.medellya@gmail.com за RMA номер.
• Разходи: 5€, освен ако не става въпрос за грешка или дефектен продукт.

Право на отказ

Имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без да посочвате причина. Трябва да ни уведомите писмено за това.

Отговорности на потребителя

• Предоставяне на точна информация.
• Забранено е незаконното използване на сайта.
• Забранено е копирането/модифицирането на съдържанието без разрешение.

Защита на личните данни

Вашите данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност.

Промени в условията

Запазваме си правото да променяме условията. Всички промени влизат в сила незабавно след публикуването им на сайта.

Приложимо право и компетентност
Прилага се българското право. Всички спорове се разглеждат от компетентните съдилища в България.

Контакт

За въпроси:
📧 Имейл: hello.medellya@gmail.com